Делайте клиентам скидки, бонусы, подарки.

   
Что такое бонус? Это подарок! Не скидка, не бесплатная доставка или другая услуга, а просто подарок. Казалось бы, чем он способен помочь?

Во-первых, клиент захочет вернуться к вам за положительными эмоциями.
Во-вторых, вы можете каждую неделю предлагать новые бонусы, тогда клиент будет возвращаться к вам еще и из-за любопытства (интересно, а что мне подарят сегодня?).
В-третьих, иногда именно из-за бонусов покупают товар! Никогда не ловили себя на мысли, что купили очередной журнал только потому, что к нему прилагался подарочный диск или пробник косметики?

Но не забывайте – бонус тоже должен быть ценным. Если при покупке на сумму 5 тыс. рублей вы предложите бонус за 50 рублей, навряд ли клиент останется доволен таким подарком.

Собирайте контакты своих клиентов (в обмен на что-то приятное: фирменный сувенир, чашечку кофе, популярный журнал, бесплатную подарочную упаковку). И проверяйте, как давно они у вас ничего не приобретали. Если клиент исчез из активных покупателей, позвоните ему, напомните о себе (может, он просто потерял ваш номер телефона или забыл адрес сайта), поинтересуйтесь, почему он забыл о вас, и сделайте ему уникальное предложение, от которого он не сможет отказаться. Например, проведите акцию: только в течение трех дней, приобретая комплект белья, покупатель получит чулки в подарок! Помните, «реанимировать» клиента, который что-то у вас уже покупал, в семь раз дешевле, чем найти нового.

Чаще делайте клиенту скидки на товар! Помогите клиенту преодолеть порог стоимости покупки. Проанализируете стоимость покупок ваших клиентов в течение определенного периода. Вы увидите, что обычно средний чек «прыгает» около какой-то суммы, выше которой не поднимается. Например, чаще всего в вашем магазине клиент оставляет 800–1000 рублей, а порог в 1500 рублей преодолевается им крайне редко.
Помогите его преодолеть его! Введите карту постоянного покупателя со скидкой в 5–10% на все последующие покупки для тех, кто сделает заказ на сумму свыше 1500 рублей, или подарите ценный подарок. Покажите человеку, что он действительно заинтересован купить у вас несколько больше, чем планировал.

Не забывайте про акции. Например, что такое скидка 3%? Согласитесь, она не выглядит очень внушительной. С другой стороны, скидка в 3% означает не что иное, как бесплатный товар каждому 33-му клиенту, если бы остальным вы продавали товар по полной стоимости. Как думаете, что клиенту понравится больше: слабо ощутимая 3-процентная скидка или по акции - "три шанса из ста" получить товар совершенно бесплатно?
И это всего лишь несколько способов поднять ваши продажи уже сегодня!
  смотреть всю тему "Маркетинг успешных продаж